お問い合わせ・資料請求

よくある質問FAQ

お客様から寄せられた
よくあるご質問

家づくりは大きな買い物です。不安や疑問が欠かせません。
私たちはその不安や疑問を取り除くことから始めます。
お客様からよく頂くご質問を集めましたので、家づくりの参考にご覧ください。

Q1. 住宅ローンの相談もしたいのですが可能ですか?
可能です。住宅ローンの仕組みから丁寧にご説明をさせていただきます。また銀行の紹介も可能です。特定の取引銀行はございませんので、お客様にとって一番メリットがある銀行をご紹介します。また、事前相談から融資決済まで可能な限りお手伝いと立ち会いをし、間違い等がないよう進めていきます。専属のファイナンシャルプランナーにて、住宅ローンの借り換え等も相談にのります。
Q2. こだわりがあるのですが、自由設計は可能ですか?
企画型はありませんので、設計事務所のような完全注文設計のみとなります。
Q3. エクステリアも一緒に提案してもらえますか?
FJ DESIGN HOMESは建物とエクステリア一体提案をコンセプトとしています。敷地目一杯を有効活用した、建物と外構のシームレス空間を目指しています。建物はエクステリア次第で数倍見栄えが良くなりますし、資産価値もさらに高まります。また、造成から考えた住宅設計が見落とされがちですので、造成工事から最後までお手伝い致します。擁壁工事も自社で施工いたします。
Q4. 建て替えかリフォームか迷っています。
どちらも一長一短がありますので、お客様にあった内容をご提案いたします。
Q5. プランの作成は有料ですか?
基本コンセプト提案と基本間取り作成は無料で行っております。ただし、特殊案件の場合は別途相談させて頂きます。基本設計と見積りにご納得頂きましたら、申し込みをして頂きます。
Q6. どのタイミングでいくらくらいの支払いが発生しますか?
  1. ①申し込み時
    調査会社費用などの実費として、注文住宅20万円~、リフォーム10万円~とさせて頂いております。
  2. ②請負契約時
    請負総額の10%
  3. ③着工時
    請負総額30%
  4. ④工事中間時
    請負総額の30%
  5. ⑤引渡し時
    残金
となります。リフォームの場合は、請負契約・工事着手時と引渡時で半金づつをお願いしています。なお、あくまでもの目安となりますので、都度相談させて頂きます。
また、ハウスメーカーのように請負契約後の詳細打合せしてから金額がアップして困る。という事が無いように、詳細打合せをしてから建築請負契約としております。
Q7. 建築可能エリアを教えてください
基本的に名古屋市内とその周辺です。施工が出来ない遠方や、デザイン設計のみの場合はFJ DESIGN環境設計計画事務所として設計料・設計監理料をいただく事で対応をいたします。
Q8. 小さな子どもがいるのですが、ショールームに連れて行っても大丈夫ですか?
広々とした楽しいキッズルームをご準備しております。大好きなおもちゃやDVDをご持参ください。
Q9. 駐車場はありますか?
ご用意しております。詳しくは >>GoogleMap をご確認ください。
Q10. 引き渡し後のメンテナンスもしてもらえますか?
工事をした現場代理人が直接にお伺いして、必要な場合はきっちりとメンテナンスをさせて頂きます。また、注文住宅の場合は緊急対応として24時間365日コールサービスに加入します。”水廻り+鍵+ガラス破損+エアコン・給湯器”などの応急対応をいたします。
Q11. 保証はどうなっていますか?
注文住宅の場合は、住宅瑕疵担保責任保険10年、第3者機関による20年検査保証、地盤保証20年、防蟻処理(方法による)となります。基本的には工事中の施工品質チェックも自社内で完結するのでは無く、第3者機関を入れ公正な目にてチェックをされ施工されていく事を推奨しております。リフォームについては別途相談となります。